Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Smokeds (disponible en https://smokeds.cl). Nos comprometemos solemnemente a proteger la privacidad y los datos de los visitantes y entusiastas del BBQ que navegan por nuestro sitio web oficial. Esta política detalla de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y resguardamos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestra plataforma.

2. Información que Recolectamos en la Web

Al navegar por nuestro sitio web enfocado en la cultura del BBQ Texas Style y asados a domicilio, podemos recopilar dos tipos de datos:

A. Información que nos Proporcionas Voluntariamente

• Contacto y Consultas por WhatsApp / Redes Sociales: Si decides hacer clic en nuestros enlaces de contacto directo (como WhatsApp, Facebook o Instagram) para realizar cotizaciones de eventos de catering, asados a domicilio, compra de carnes ahumadas o consultas generales, nos proveerás de forma voluntaria información como tu nombre, número de teléfono y los detalles de tu consulta.
• Formularios en el Sitio: En caso de que se implementen formularios de suscripción o contacto directo en el sitio web, recopilaremos tu nombre y dirección de correo electrónico para responder tus inquietudes o enviarte novedades del blog y recetario.

B. Información de Navegación y Cookies (Datos Anónimos)

• Cookies y Estadísticas Web (Google Analytics): Con el fin de evaluar y mejorar constantemente nuestro contenido (recetario, guías de leñas, blog), recopilamos datos anónimos de comportamiento de navegación. Esto abarca las secciones que visitas, el tiempo que pasas en cada página, tu ubicación geográfica aproximada, tu tipo de navegador, sistema operativo y las palabras clave que utilizaste para encontrarnos.

3. Uso de la Información

Los datos recopilados en el sitio web oficial de Smokeds se destinan de manera exclusiva a:

• Responder tus solicitudes de cotizaciones de asados a domicilio, eventos corporativos y catering premium.
• Brindarte información de soporte y atención directa mediante canales como WhatsApp.
• Analizar tendencias de tráfico web para crear artículos de blog más interesantes y optimizar el orden del recetario.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los recursos técnicos del sitio y prevenir cualquier actividad fraudulenta o maliciosa.

4. Destino de los Datos y Terceros

En Smokeds no vendemos, alquilamos ni comerciamos tus datos personales con terceros bajo ningún concepto.

Tus datos solo pueden ser procesados de forma confidencial por proveedores tecnológicos clave estrictamente necesarios para operar nuestro servicio, tales como nuestro hosting seguro o herramientas de análisis anónimo web de confianza mundial (Google Analytics).

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies indispensables para facilitar la navegación y recopilar estadísticas de tráfico web. En cualquier momento puedes configurar tu navegador web para rechazar la instalación de cookies o eliminarlas tras tu visita.

6. Seguridad de tu Información

Resguardar tus datos es una prioridad absoluta para nosotros. Por esta razón, todo el tráfico web en https://smokeds.cl se cifra rigurosamente bajo el protocolo seguro HTTPS mediante certificados SSL activos de extremo a extremo.

7. Derechos del Usuario

Tienes total autonomía y derecho a conocer qué datos tenemos registrados, solicitar que modifiquemos cualquier dato incorrecto, o pedir que los borremos de forma permanente de nuestras comunicaciones enviándonos un mensaje directo.

8. Contacto

Para resolver cualquier duda o realizar solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad de la Web, puedes escribirnos libremente a:

• Correo de Contacto: contacto@smokeds.cl
• Teléfono de Atención / WhatsApp: +56 9 9779 3148